株式会社シーエスエーの求人情報

弊社は島根県では数少ない「パッケージソフトウェア業」という業種で、主に電気工事や機械設備工事業者向けのオリジナルソフト「積算らいでん」を中心に企画・開発・製造・販売・サポートまで一貫して行っています。

パッケージソフトに求められるのは、特定の会社だけに特化するのではなく、国内全てのお客様が使いやすい商品であることです。ですから、常にお客様の声に耳を傾けることを大切に、社員が一丸となって新たなニーズに応える商品開発と改良を重ね、より良いサービスを追求し続けてきました。

企業が存在する先には、人が幸せにならないと意味がありません。お客様はもちろんですが、自分も含め社員とその家族が幸せに暮らせることが一番だと考え、それが出来てこそ明るい未来が描けるという答えに行き着きました。

一つが「属人化の解消」です。当時は残業が当たり前、休みも取り辛く、とても快適な職場環境とは言えませんでした。そこで、まずは日頃から業務を平準化し、誰が休んでも社内全体でサポートできるような風土づくりが必要だと考えました。ただ、単に私自身が上から頭ごなしに指示するのではなく、社員に対して私の想いをうまく変換しながら浸透させてくれる組織をつくりたいと思い、経営企画室という部署をつくりました。

主に社員が働きやすい環境を整えることが仕事で、そのために社内制度の整備や、人材育成、採用、広報に至るまで幅広く担当しています。社長の想いや会社の方向性を社内で共有し、社員の意見を拾い上げ、働き方を見直すための改善策を考えます。言わば、社長と社員の想いを繋げる橋渡し役です。

例えばノー残業デーですね。以前は残業が多く、夜遅くまで残ることもしばしば。まずはその習慣を無くそうと考えました。最初は「無理です」「難しい」という声も上がりましたが、少しずつ出来る方法を考えようと、まずは週に1回でも定時で退社すると決めてスタートしました。

やはり新しい取り組みには抵抗感がつきもの。習慣化するまでは、ある程度ルールを設けて徹底する必要がありました。そこで、毎週朝礼で各自が設定したノー残業の日を宣言してもらうようにしました。もちろん業務状況によって変動するので、難しい時は振替で対応し、必ず週に一度はノー残業デーを徹底するようにしました。

今ではルールを設けなくても、みんな普段から早く帰るようになりました。意識づけができたことで、仕事の効率がアップして属人化も解消されるなど、色々な改善が重なって良いこと尽くめでした。取り組みの成果が得られたと実感しています。

「しまねいきいき雇用賞」や「しまね女性の活躍応援企業表彰」など、他多数の表彰や認定をいただいていますが、弊社には「男だから」「女だから」という概念はありません。性別を問わず優秀な人と働きたいという考えなので、福利厚生や研修制度も充実させており、誰でも安心してキャリアアップを目指すことができます。課長やリーダーなど管理職として活躍している女性社員も多いですよ。

また、配偶者転勤同行制度という制度を設けて、パートナーの転勤で県外に引っ越さなくてはいけない場合でも、リモートワークを活用しながら退職せずに今のキャリアを保ったまま別の地で仕事を継続できるようにしました。

はい、現在も制度を活用して東京にいながらリモートワークで働く女性社員が1名います。会社としては優秀な人材を失わずに済みますし、本人も「ありがたい」「助かった」と言ってくれています。

ここまで色々やってきた甲斐があったと、とても嬉しかったですね。回答の中には、時折厳しい意見もありますが、改善を期待する前向きな声と捉えました。これはお客様への姿勢と通じるのですが、これからも社員みんなの声に耳を傾け、真摯に受け止めて改善を続けていくことが大切だと思っています。

キャリアパスは人それぞれで、管理職などへのキャリアアップを目指す社員もいれば、専門性を極めて特定の職種のプロフェッショナルを目指す社員もいます。途中で目指す方向が変わることもあるので、本人のやる気を尊重しながら、将来に向けた「キャリアマップ」を一緒に作り上げていきます。実力次第では入社数年で幹部候補にもなれますよ。

一言で言うと「やってくれそうな人」ですね。私が面接の時に見ているのは技術的なところよりもその人の人間性です。そして大切なのは、経営理念に共感して一緒に成長してくれるかどうか。また個々の責任感の積み重ねがチームの成果となり、会社の業績に繋がっていくということを意識できる人材を求めています。

東京で就職しましたが、いずれは島根へ帰ろうと思っていたので、コロナ禍で働き方が大きく変わったことをきっかけに帰郷しました。そして前職と同じ業種で転職先を探していた時に、島根で働くエンジニアが集まる説明会に参加してシーエスエーを知りました。会社見学の時、社内の雰囲気が良かったことが決め手となり、入社を希望しました。

家族や友人と過ごす時間が増えたことです。東京にいる時は最後の1～2年が在宅ワークで人と関わる機会が少なかったので、島根で人の繋がりを感じることが出来てホッとしました。休日は家でゆったり過ごしたり、ドライブや映画館に買い物、趣味の時間を楽しむなど、仕事とプライベートのバランスが取れた充実した日々を過ごしています。

入社当時はソリューション部で製品の操作説明やお客様のお困りごとに対処するサポート業務を担当していましたが、現在は出荷班に異動し、製品の出荷業務に携わっています。お客様の地域や運用形態、契約内容に沿って設定した製品をお届けし、バージョンアップやライセンスの追加などにも対応します。

情報管理や処理の速さと正確さが求められる中で、営業・開発など他部署と連携して行う業務も多く、みんなでひとつの目標に向かっていると実感できることにやりがいを感じています。今後は早く一人前の社員として活躍できるように一つずつスキルアップを重ね、さらに上を目指していけるよう積極的にチャレンジしていきたいです。

ソリューション部は女性が多く何でも相談しやすいことや、ワンフロアで全ての部署が繋がっているので、社内のコミュニケーションが取りやすく、リラックスした環境で働けるところが魅力です。また、業務時間と休憩時間のメリハリがあることも楽しく続けられるポイントですね。昼食やコーヒータイムはデスクを離れ、開放的なリフレッシュルームにみんなが集まり憩いの場となっています。

前職は市役所職員だったので、最初は事務関係の仕事を探していましたが、たまたまリクルートサイトでシーエスエーの求人を見つけて興味を持ちました。そして会社見学の時に雰囲気の良さに惹かれ、この会社で仕事がしたいと感じました。前職とは全く別の業界で不安もありましたが、せっかくなので自分の見識を広げて成長できればと挑戦を決めました。

ソリューション部でソフトの操作に関するサポート業務をしています。最初は、お客様の問い合わせにどう回答すればよいかわからないことばかりでしたが、先輩の指導を受けながら対応をしていくうちに徐々に慣れてきました。お客様からお礼を言われるとやりがいを感じますし、「またよろしく」と言ってもらえると次も頑張ろうとモチベーションが上がります。

初めてのIT業界に不安もありましたが、会社の雰囲気が良く、すぐに馴染むことが出来ました。また部署間の垣根を越えて、コミュニケーションが取りやすいので社員同士の仲が良く、楽しく仕事が出来ています。この会社の魅力はとにかく雰囲気の良さです。一度来ていただければ伝わるはずなので、ぜひ見学にいらしてください！

今は、お客様サポートの他に色々な新機能のマニュアル作成に挑戦しています。内容はそれぞれの裁量に任されているので、お客様にわかりやすく説明できるよう、統一性を意識しながら作成しています。今後はさらなる知識の習得に努めて、お客様対応のサービス品質向上に活かせるようになりたいです。

島根県内の大学に通っていたので、島根には馴染みがあります。釣りが趣味で、休日は天気が良ければ釣りに行くことが多いです。よく行く釣りスポットは大社の港ですが、島根は釣りに適した場所が多いので色々な場所に行っています。釣り好きの人には島根暮らしは楽しいと思いますよ。

私は自社を「島根で一番素敵な会社にしたい！」と本気で思っています。もちろん私一人だけの力で何とかできるものではありません。チーム一体となって同じ想いで挑戦して欲しいと願っています。そのためにも、人を大切にすることを第一に考え、人材育成とコミュニケーション、福利厚生、健康経営などに力を入れています。私たちと一緒に挑戦してくれる方をお待ちしています！