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SCSKサービスウェア株式会社島根センター 

正社員

一般

BPO業務のリーダー・スーパーバイザー(正社員)

職種
コールセンターオペレーター  ITヘルプデスク
HW求人

松江ハローワーク求人
(応募は直接ハローワークへ)

募集要項

具体的な業務内容

企業から受託したBPOプロジェクトのリーダー、スーパーバイザー  <プロジェクト業務> ・法人加盟店、提携先、エンドユーザーからの問合せ対応 ・顧客クライアントへの報告、相談 <SV業務> ・数値分析、報告、レポート作成 ・クライアントへの業務状況の報告や改善提案 ・スタッフの勤怠管理、教育、研修、マネジメント、指導など  変更範囲:会社の定める業務内容

応募資格

学歴

必須の資格




必須の経験

教育・人材育成の経験、管理者の経験 ITや業務プロセスの改善に興味がある方

募集の背景 未選択
雇用形態 正社員
雇用期間 無期
試用期間 あり
雇用開始時期
勤務地・アクセス

勤務地

〒690-0007
島根県 松江市

アクセス

JR山陰本線 松江から徒歩で5分
マイカー通勤可

勤務時間

勤務時間

9:00~18:00

休憩時間

時間外勤務

給与

基本月給額 210000 ~ 390000

昇給・賞与

昇給

あり 金額 1月あたり 1,000 円 ~ 5,000 円(前年度実績)

賞与

あり 年2回
賞与月数 計 2.18ヶ月分(前年度実績)

諸手当

通勤手当

休日・休暇

休日

土曜日 、 日曜日 、 祝日 、 その他(隔週シフト制など)

週休二日制区分

完全

年間休日数

122日日

年末年始 

待遇・福利厚生

社会保険等

雇用 、 労災 、 健康 、 厚生

受動喫煙対策の有無

あり
屋内禁煙
屋外に喫煙スペースあり

応募・選考

募集人数 2名
選考方法
STEP

書類選考

STEP

面接

STEP

筆記試験

選考方法:筆記試験、タイピングテスト、適性検査、面接
採否の決定 電話 Eメール

企業情報

設立年月日 昭和58年
代表者 代表取締役社長渡辺 篤史
資本金 6億2,000万円
従業員数 5,559人
事業所

本社所在地

〒690-0007
島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル4F

事業内容 コンタクトセンター、ヘルプデスク、営業代行、データ入力等のビジネスサービス
ホームページアドレス http://www.scskserviceware.co.jp/

雰囲気

メンバーや社風

SCSKサービスウェア株式会社島根センター で募集中その他の求人

契約社員

製品の注文に関する事務(43-20)

仕事内容 【土日祝休み】【年間休日120日以上】【福利厚生充実】 製品の注文に関する事務のお仕事です。  ・在庫や納品日、価格に関するメールへの返信 ・注文書の内容をデータ登録 ・代表電話を受けて担当へ取り次ぎ  お問い合わせはメールでとどくため、わからないときは 管理者や先輩に相談しながら安心してお仕事できます。 ◆お仕事に慣れたら、週2~3日で「在宅勤務」も可能  変更範囲:会社の定める業務内容
勤務地 〒690-0007
島根県 松江市
給与

基本月給額 169680 ~ 169680

契約社員

バックアップソフトのサポート(43-30)

仕事内容 【未経験OK】【研修充実】【正社員転換制度有】 法人からのお問い合わせについて、電話/メール/チャットでサポートするお仕事です。  お問い合わせは上司やメンバーと相談しながら対応します。 ※IT専門知識不要  <お問合せ内容> ・サーバーのバックアップがうまく作動しない ・バックアップソフトの導入についての相談 ・エラー原因を調査してほしい 等  変更範囲:会社の定める業務内容
勤務地 〒690-0007
島根県 松江市
給与

基本月給額 202000 ~ 202000

アルバイト・パート

修理受付オペレーター(夜)  兼業可

仕事内容 【夕方から4時間】【週3~5日】【WワークOK】 修理受付や修理のキャンセル受付など、 修理に関連する問い合わせ窓口のお仕事です。  「電源が入らないから修理したい」 「冷蔵庫が壊れた」などのご連絡を電話で伺い 修理の日程を調整します。   ↓ パソコンで修理の日程や、伺った内容を記入します。  受付だけなので、家電の知識は不要です。 変更範囲:会社の定める業務内容
勤務地 〒690-0007
島根県 松江市
給与

時給 1150 ~ 1150

契約社員

バックアップソフトのサポート(43-17)【時給制】

仕事内容 法人からのお問い合わせについて、電話、メール、チャットで サポートします。  <お問合せ内容> ・サーバーのバックアップがうまく作動しない ・バックアップソフトの導入についての相談 ・エラー原因を調査してほしい 等  ユーザー様からお問い合わせはチームで実施し、上司やメーカーと 相談しながらサポートします。  変更範囲:会社の定める業務内容
勤務地 〒690-0007
島根県 松江市
給与

基本月給額 202000 ~ 202000

契約社員

バックアップソフトのサポート(43-17)【月給制】

仕事内容 法人からのお問い合わせについて、電話、メール、チャットで サポートします。  <お問合せ内容> ・サーバーのバックアップがうまく作動しない ・バックアップソフトの導入についての相談 ・エラー原因を調査してほしい 等  ユーザー様からお問い合わせはチームで実施し、上司やメーカーと相談しながらサポートします。  変更範囲:会社の定める業務内容
勤務地 〒690-0007
島根県 松江市
給与

基本月給額 200000 ~ 200000

契約社員

WEBサイト作成やメンテナンス(42ー08)

仕事内容 WEBサイト作成やメンテナンス作業のお仕事  【1】定型作業 WEBページの定型更新 ファイルの上書き更新作業、チェック 【2】定型作業ができるようになったら WEBページの新規作成、修正、編集、デザインの提案 サイトのアクセス分析  など  その他、WEBミーティング参加や報告書作成があります  変更範囲:会社の定める業務内容
勤務地 〒690-0007
島根県 松江市
給与

基本月給額 193920 ~ 193920

契約社員

企業の電話受付や製品・サービスの問合せ窓口(42-33)

仕事内容 【未経験歓迎】企業の受付や製品の使い方、サービスに関する  お問い合わせ対応や取次ぎのお仕事です。  <主な業務> ・ネットワーク機器の交換手配 ・各種お問い合わせの受付対応 ・各種アラートメールの受付対応  色々なお仕事がありますが、研修で一つ一つでご安心ください。 マニュアルもありますのでご安心ください。  変更範囲:会社の定める業務内容
勤務地 〒690-0007
島根県 松江市
給与

基本月給額 226240 ~ 242400