ＳＣＳＫサービスウェア株式会社島根センター
正社員
一般
ＢＰＯ業務のリーダー・スーパーバイザー（正社員）
- 職種
- コールセンターオペレーター ITヘルプデスク
松江ハローワーク求人
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募集要項
| 具体的な業務内容 |
企業から受託したＢＰＯプロジェクトのリーダー、スーパーバイザー ＜プロジェクト業務＞ ・法人加盟店、提携先、エンドユーザーからの問合せ対応 ・顧客クライアントへの報告、相談 ＜ＳＶ業務＞ ・数値分析、報告、レポート作成 ・クライアントへの業務状況の報告や改善提案 ・スタッフの勤怠管理、教育、研修、マネジメント、指導など 変更範囲：会社の定める業務内容 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴
必須の資格
必須の経験
教育・人材育成の経験、管理者の経験 ＩＴや業務プロセスの改善に興味がある方 |
| 募集の背景 | 未選択 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 雇用期間 |
無期 |
| 試用期間 |
あり |
| 雇用開始時期 | |
| 勤務地・アクセス |
勤務地
〒690-0007 アクセス
ＪＲ山陰本線 松江から徒歩で5分 |
| 勤務時間 |
勤務時間
9:00～18:00
休憩時間 時間外勤務 |
| 給与 |
基本月給額 210000 ～ 390000 |
| 昇給・賞与 |
昇給 あり 金額 1月あたり 1,000 円 ～ 5,000 円（前年度実績） 賞与 あり 年2回 |
| 諸手当 |
通勤手当 |
| 休日・休暇 |
休日 土曜日 、 日曜日 、 祝日 、 その他(隔週シフト制など） 週休二日制区分 完全 年間休日数 122日日 年末年始 |
| 待遇・福利厚生 |
社会保険等 雇用 、 労災 、 健康 、 厚生 受動喫煙対策の有無
あり
|
応募・選考
| 募集人数 | 2名 |
|---|---|
| 選考方法 |
STEP
書類選考
STEP
面接
STEP
筆記試験
選考方法：筆記試験、タイピングテスト、適性検査、面接
|
| 採否の決定 | 電話 Eメール |
企業情報
| 設立年月日 | 昭和58年 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長渡辺 篤史 |
| 資本金 | 6億2,000万円 |
| 従業員数 | 5,559人 |
| 事業所 |
本社所在地
〒690-0007 |
| 事業内容 | コンタクトセンター、ヘルプデスク、営業代行、データ入力等のビジネスサービス |
| ホームページアドレス | http://www.scskserviceware.co.jp/ |
雰囲気
| メンバーや社風 |
|---|
ＳＣＳＫサービスウェア株式会社島根センター で募集中その他の求人
アルバイト・パート
保守契約の事務スタッフ 子育て応援求人
| 仕事内容 | ＊年間休日１２２日／電話対応ほぼなし／福利厚生充実＊ 企業向けネットワーク機器の保守契約に関する事務スタッフ ・契約更新のお知らせメールの送信 ・見積もりの作成とメール送付 ・契約手続き後の保守証書と請求書の送信 ※ネットワークの知識は不要。在宅勤務あり（週１～２日） ※マニュアル完備しています 【マザーズ併用求人／仕事と子育てが両立しやすい求人】 変更範囲：会社の定める業務内容 （４３－２１） |
|---|---|
| 勤務地 |
〒690-0007 島根県 松江市 |
| 給与 |
時給 1000 ～ 1200 |
契約社員
保守契約の事務スタッフ（４３－２１）
| 仕事内容 | 【土日祝休み】【年間休日１２０日以上】【福利厚生充実】 企業向けネットワーク機器の保守契約に関する事務スタッフ ※ネットワークの知識は不要です。 ・契約更新のお知らせメールの送信 ・見積もりの作成とメール送付 ・契約手続き後の保守証書と請求書の送信 連絡はメールで行うため、電話対応はありません。 ※マニュアル完備 変更範囲：会社の定める業務内容 |
|---|---|
| 勤務地 |
〒690-0007 島根県 松江市 |
| 給与 |
基本月給額 169680 ～ 193920 |
契約社員
バックアップソフトのサポート（４３－３０）
| 仕事内容 | 【未経験ＯＫ】【研修充実】【正社員転換制度有】 法人からのお問い合わせについて、電話／メール／チャットでサポートするお仕事です。 お問い合わせは上司やメンバーと相談しながら対応します。 ※ＩＴ専門知識不要 ＜お問合せ内容＞ ・サーバーのバックアップがうまく作動しない ・バックアップソフトの導入についての相談 ・エラー原因を調査してほしい 等 変更範囲：会社の定める業務内容 |
|---|---|
| 勤務地 |
〒690-0007 島根県 松江市 |
| 給与 |
基本月給額 202000 ～ 202000 |
アルバイト・パート
修理受付オペレーター（夜） 兼業可
| 仕事内容 | 【夕方から４時間】【週３～５日】【ＷワークＯＫ】 修理受付や修理のキャンセル受付など、 修理に関連する問い合わせ窓口のお仕事です。 「電源が入らないから修理したい」 「冷蔵庫が壊れた」などのご連絡を電話で伺い 修理の日程を調整します。 ↓ パソコンで修理の日程や、伺った内容を記入します。 受付だけなので、家電の知識は不要です。 変更範囲：会社の定める業務内容 |
|---|---|
| 勤務地 |
〒690-0007 島根県 松江市 |
| 給与 |
時給 1150 ～ 1150 |
契約社員
製品の注文に関する事務（４３－０４）
| 仕事内容 | 企業向けネットワーク機器の販売や保守に関する事務 ※ＩＴ系専門知識は不要 ＜主な業務内容＞ １．在庫状況や納期、価格に関するお問い合わせメールの返信 ２．保守契約満了が近づいた企業にメール送信 ３．更新を希望する企業に見積書メール送信 ４．注文確認＆顧客管理データベースに入力後、担当部門へ依頼 ５．代表電話の受付 ※チーム内で業務内容を分担して行います 変更範囲：会社の定める業務内容 |
|---|---|
| 勤務地 |
〒690-0007 島根県 松江市 |
| 給与 |
基本月給額 169680 ～ 177760 |
契約社員
バックアップソフトのサポート（４３－１７）【時給制】
| 仕事内容 | 法人からのお問い合わせについて、電話、メール、チャットで サポートします。 ＜お問合せ内容＞ ・サーバーのバックアップがうまく作動しない ・バックアップソフトの導入についての相談 ・エラー原因を調査してほしい 等 ユーザー様からお問い合わせはチームで実施し、上司やメーカーと 相談しながらサポートします。 変更範囲：会社の定める業務内容 |
|---|---|
| 勤務地 |
〒690-0007 島根県 松江市 |
| 給与 |
基本月給額 202000 ～ 202000 |
契約社員
バックアップソフトのサポート（４３－１７）【月給制】
| 仕事内容 | 法人からのお問い合わせについて、電話、メール、チャットで サポートします。 ＜お問合せ内容＞ ・サーバーのバックアップがうまく作動しない ・バックアップソフトの導入についての相談 ・エラー原因を調査してほしい 等 ユーザー様からお問い合わせはチームで実施し、上司やメーカーと相談しながらサポートします。 変更範囲：会社の定める業務内容 |
|---|---|
| 勤務地 |
〒690-0007 島根県 松江市 |
| 給与 |
基本月給額 200000 ～ 200000 |
契約社員
ＷＥＢサイト作成やメンテナンス（４２ー０８）
| 仕事内容 | ＷＥＢサイト作成やメンテナンス作業のお仕事 【１】定型作業 ＷＥＢページの定型更新 ファイルの上書き更新作業、チェック 【２】定型作業ができるようになったら ＷＥＢページの新規作成、修正、編集、デザインの提案 サイトのアクセス分析 など その他、ＷＥＢミーティング参加や報告書作成があります 変更範囲：会社の定める業務内容 |
|---|---|
| 勤務地 |
〒690-0007 島根県 松江市 |
| 給与 |
基本月給額 193920 ～ 193920 |
契約社員
企業の電話受付や製品・サービスの問合せ窓口（４２－３３）
| 仕事内容 | 【未経験歓迎】企業の受付や製品の使い方、サービスに関する お問い合わせ対応や取次ぎのお仕事です。 ＜主な業務＞ ・ネットワーク機器の交換手配 ・各種お問い合わせの受付対応 ・各種アラートメールの受付対応 色々なお仕事がありますが、研修で一つ一つでご安心ください。 マニュアルもありますのでご安心ください。 変更範囲：会社の定める業務内容 |
|---|---|
| 勤務地 |
〒690-0007 島根県 松江市 |
| 給与 |
基本月給額 226240 ～ 242400 |
