ＳＣＳＫサービスウェア株式会社
契約社員
一般
【未経験歓迎】企業の電話受付・問い合わせ対応
- 職種
- コールセンターオペレーター
- 第2新卒・既卒可
- 学歴不問
- 未経験者歓迎
- オンライン面接可
- 転勤なし
- 語学力を活かせる
- 研修制度あり
- 月平均残業時間20時間以内
- BtoB
- U・Iターン者多数在籍
- ワークライフバランスが良い
- 有休が取得しやすい
- 女性が活躍中
- 産休・育休取得実績あり
- 大手企業のグループ会社
- 服装自由
- オフィスが禁煙・分煙
- 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
- 資格取得補助
- やりがいがすごい
電話がすくない時間帯もおおいので、
待ち時間を利用してじっくりとスキルアップに取り組んでいただけます。
平日の日中にプライベートな時間がもてるのも魅力♪
対応経験や実績、能力によって正社員への転換制度もあります。
※２２時～翌５時は 時給1,750円！
募集要項
| 具体的な業務内容 |
【未経験歓迎！】【年間休日120日以上】 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴 不問 必須の資格
不問 必須の経験
■夜間勤務ができる方（22時以降の勤務があるため、年齢18歳以上の方に限ります） |
| 募集の背景 | |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 雇用期間 |
有期 2025-01-07～2025-02-28 契約更新の可能性の有無 あり (原則更新) |
| 試用期間 |
なし |
| 雇用開始時期 | 随時 |
| 勤務地・アクセス |
勤務地
〒690-0007 アクセス
JR松江駅北口から地下道を通り徒歩で5分
駅近のキレイなオフィスです！
変更の範囲：会社の定める就業場所 |
| 勤務時間 |
勤務時間
8:30～17:30
0:00～24：00の間で6～8時間勤務
休憩時間 12:00 ～ 13:00 (60分)
■0:00～24:00のシフト勤務
シフトパターン例 ※④は必須 ① 08:30～17:30 ※09:00～15:30も可 ② 12:00～21:00 ③ 15:10～24:10 ※17:00～24:00も可 ④ 00:00～09:00 いずれも休憩60分 実働6～8時間 ※入社後 4～5ヵ月は10:00～19:00のシフトもあります（研修のため） |
| 給与 |
時給 1,400円 ～ 1,500円 ＜月収例＞ |
| 昇給・賞与 | |
| 諸手当 |
通勤手当 公共交通機関で通勤の場合：全額支給 その他手当 車・バイクの場合：距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給 |
| 休日・休暇 |
休日 その他(隔週シフト制など） 週休二日制区分 完全 年間休日数 122日 シフトによる週休2日 |
| 待遇・福利厚生 |
社会保険等 雇用 、 労災 、 健康 、 厚生 その他補足 各種社会保険完備 住宅（寮など） なし
○正社員転換制度あり（毎月）
○社会保険加入条件を満たす場合 ・社会保険完備 ・健康診断 ・カウンセリング ・電話健康相談 ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○スキルアップ支援 ・スキルアップ研修制度 ・資格取得支援制度 ○特別休暇制度あり（通常の有休休暇とは別に取得できます） ・結婚休暇 ・ならし保育休暇 ・子の看護休暇 ・エデュケーショナル休暇 ・連休サポート休暇 ・メモリアル休暇 ・介護休暇 等 ○各種手当 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 受動喫煙対策の有無
あり
|
応募・選考
| 募集人数 | 1名 |
|---|---|
| 選考方法 |
STEP
適性検査
オンラインでのテストです。
STEP
面接
携行品：筆記用具
面接前にオンラインで適性検査を受検いただきます。
面接時はタイピングテスト、筆記テストを実施します。 ■選考は随時行いますので、まずはお気軽にご連絡ください。 |
| 採否の決定 | 合格者には1週間以内に電話にてご連絡します |
| 求人の問合せ先 |
応募書類送付先 〒690-0007 島根県松江市御手船場町553番地6 松江駅前エストビル 担当者名 電話番号 FAX メールアドレス |
企業情報
| 設立年月日 | 1983年3月 |
|---|---|
| 代表者 | 渡辺 篤史 |
| 資本金 | 6.2億円（資本準備金含む） |
| 従業員数 | 5,552名（ 2024年3月31日時点 ） |
| 事業所 |
本社所在地
〒135-0061 その他所在地
〒690-0007
島根センター
|
| 事業内容 |
顧客業務をプロセスで捉えるプロセスサービスを提供 ■ITマネジメントサービス（ システム運用管理・ヘルプデスク ） ■業務アウトソーシングサービス（ BPOサービス ） ■テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス ■業務プロセス調査・分析サービス 出典 2014～2015年連続 人を活かす会社第一位 日経新聞 2015.10.5掲載 |
| ホームページアドレス | https://www.scskserviceware.co.jp/ |
雰囲気
| メンバーや社風 |
いろいろな業界、業種のお仕事を経験できるのが魅力です。 いろいろなお仕事がありますが、丁寧な研修でひとつひとつ覚えていきます。 マニュアルもありますのでご安心ください！ |
|---|---|
| 説明会も開催しています！ |
【毎週水曜日 16:00～ 実施しています】 「どんな会社なの？」 「どんな仕事なの？」 「ちょっと話を聞いてみたい！」 という方は、気軽な気持ちでぜひ会社説明会にご参加ください♪ （説明会参加時は、履歴書の持参は不要です。） ※参加希望の方は事前にご連絡ください。お待ちしております。 ※ご都合が合わない方は、別途日程を調整いたしますのでご相談ください！ |
ＳＣＳＫサービスウェア株式会社で募集中その他の求人
正社員
ＢＰＯ業務のリーダー・スーパーバイザー（正社員）
- 管理職・マネジメント経験者歓迎
- オンライン面接可
- 転勤なし
- フレックスタイム制
- 研修制度あり
- 月平均残業時間20時間以内
- U・Iターン者多数在籍
- ワークライフバランスが良い
- 有休が取得しやすい
- 女性が活躍中
- 産休・育休取得実績あり
- 大手企業のグループ会社
- オフィスが禁煙・分煙
- 土・日・祝日休み
- 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
- 資格取得補助
- 世界とつながる
- 地域とつながる
- やりがいがすごい
| 仕事内容 |
＜プロジェクト業務＞ ・法人加盟店、提携先、エンドユーザーからの問合せ対応 ・顧客クライアントへの報告、相談 ＜ＳＶ業務＞ ・数値分析、報告、レポート作成 ・クライアントへの業務状況の報告や改善提案 ・スタッフの勤怠管理、教育、研修、マネジメント ・スタッフのコミュニケーション指導など ―――――――― ■入社後の流れ ―――――――― まずは、お客様のビジネス概要の基本知識から、当社へのアウトソーシングの背景、トレーニング（eラーニングなど）を受けます。 そして実際の業務の問い合わせを受け、回答、ケーススタディを学び、対応力を身につけた上で、3か月～半年を目途に現場デビュー。 周囲の管理者とも関わりながら、先を見据えた活動を行います。 ＜チーム組織構成＞ 大手ならではの安定した評価体系で、経験やスキルを正当に評価するため、業務上での実績に応じて半年後にはリーダー、1年でSV、3年でマネージャーになるなど、社歴・年齢・性別にかかわらず、早期キャリアアップが可能です！ ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 |
|---|---|
| 勤務地 |
〒690-0007 島根県 松江市 御手船場町553-6松江駅前エストビル |
| 給与 |
基本月給額 210,000円 ～ 390,000円
年収 年収300万円（入社1年目） |
契約社員
【月給制】スキルアップ希望者必見!バックアップソフトのサポート
- 第2新卒・既卒可
- 学歴不問
- オンライン面接可
- 転勤なし
- 語学力を活かせる
- 研修制度あり
- 月平均残業時間20時間以内
- BtoB
- U・Iターン者多数在籍
- ワークライフバランスが良い
- 有休が取得しやすい
- 女性が活躍中
- 産休・育休取得実績あり
- 大手企業のグループ会社
- 服装自由
- オフィスが禁煙・分煙
- 土・日・祝日休み
- 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
- 資格取得補助
- 世界とつながる
- やりがいがすごい
| 仕事内容 |
企業向けのバックアップソフトに関するお問い合わせについて、 電話・メール・チャットを利用し、ユーザー様からのお問い合わせに回答するお仕事です。 ＜お問合せ内容＞ ・サーバーのバックアップがうまく作動しない ・バックアップソフトの導入についての相談 ・エラー原因を調査してほしい ＜企業向け製品のプラットフォーム＞ ・サーバー（LinuxやWindows） ・クラウドサーバー ・クライアントPC ・タブレット ・モバイル ユーザー様からお問い合わせはチームで実施し、上司やメーカーと相談しながらサポートします！ 変更の範囲：会社の定める業務内容 |
|---|---|
| 勤務地 |
〒690-0007 島根県 松江市 御手船場町553-6松江駅前エストビル |
| 給与 |
基本月給額 200,000円 ～ ・時間外手当（1分単位で支給） |
契約社員
バックアップソフトのサポート
- 第2新卒・既卒可
- 学歴不問
- オンライン面接可
- 転勤なし
- 語学力を活かせる
- 研修制度あり
- 月平均残業時間20時間以内
- BtoB
- U・Iターン者多数在籍
- ワークライフバランスが良い
- 有休が取得しやすい
- 女性が活躍中
- 産休・育休取得実績あり
- 大手企業のグループ会社
- 服装自由
- オフィスが禁煙・分煙
- 土・日・祝日休み
- 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
- 資格取得補助
- 世界とつながる
- やりがいがすごい
| 仕事内容 |
企業向けのバックアップソフトに関するお問い合わせについて、 電話・メール・チャットを利用し、ユーザー様からのお問い合わせに回答するお仕事です。 ＜お問合せ内容＞ ・サーバーのバックアップがうまく作動しない ・バックアップソフトの導入についての相談 ・エラー原因を調査してほしい ＜企業向け製品のプラットフォーム＞ ・サーバー（LinuxやWindows） ・クラウドサーバー ・クライアントPC ・タブレット ・モバイル ユーザー様からお問い合わせはチームで実施し、 上司やメーカーと相談しながらサポートします！ 変更の範囲：会社の定める業務内容 |
|---|---|
| 勤務地 |
〒690-0007 島根県 松江市 御手船場町553-6松江駅前エストビル |
| 給与 |
時給 1,250円 ～ ＜月収例＞※20日勤務の場合 |
契約社員
製品の注文に関する事務
- 第2新卒・既卒可
- 学歴不問
- オンライン面接可
- 転勤なし
- 在宅勤務可能
- 研修制度あり
- 月平均残業時間20時間以内
- BtoB
- U・Iターン者多数在籍
- ワークライフバランスが良い
- 有休が取得しやすい
- 女性が活躍中
- 産休・育休取得実績あり
- 大手企業のグループ会社
- 服装自由
- オフィスが禁煙・分煙
- 土・日・祝日休み
- 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
- 資格取得補助
- やりがいがすごい
| 仕事内容 |
企業向けネットワーク機器の販売や保守に関する事務です。 ネットワーク機器に関する専門知識は不要！ ＜主な業務内容＞ 1. お問い合わせメールの返信 - 在庫状況や納期、価格に関する企業からのメールに返信します。 2. 保守契約更新のお知らせ - 契約満了が近づいたお客様に、更新案内のメールを送ります。 3. 見積書の作成と送付 - 専用システムで見積書を作成し、メールで送信します。 4. 注文内容の確認＆登録 - 注文内容を確認し、システムに登録した後、担当部門に引き継ぎます。 5. 代表電話の受付 - 電話を受け付け、内容を聞いて担当者に取り次ぎます。 ※チーム内で業務内容を分担して行っています。 ※多くの対応はメールで行います。（テンプレートあり） 変更の範囲：会社の定める業務内容 |
|---|---|
| 勤務地 |
〒690-0007 島根県 松江市 御手船場町553-6松江駅前エストビル |
| 給与 |
時給 1,050円 ～ 1,100円
年収 +交通費 |
契約社員
WEBページの作成やメンテナンス(更新)業務
- 第2新卒・既卒可
- 学歴不問
- オンライン面接可
- 転勤なし
- 研修制度あり
- 月平均残業時間20時間以内
- BtoB
- U・Iターン者多数在籍
- ワークライフバランスが良い
- 有休が取得しやすい
- 女性が活躍中
- 産休・育休取得実績あり
- 大手企業のグループ会社
- 服装自由
- オフィスが禁煙・分煙
- 土・日・祝日休み
- 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
- 資格取得補助
- 世界とつながる
- 地域とつながる
- やりがいがすごい
| 仕事内容 |
【土日祝休み】【年間休日120日以上】 WEBページの作成やメンテナンス（更新）業務です。 ＜STEP 1＞定型作業からスタート！ ・WEBページの定型更新作業 ・ファイルの上書き更新作業、チェック作業(専用ツールあり) ＜STEP 2＞定型作業ができるようになったら… ・既存WEBページの修正、編集作業 ・新規WEBサイトの作成（WEBデザインの提案） ・依頼元企業から提供される情報のライティング ・サイトのアクセス分析 など その他、依頼元企業とのWEBミーティング参加や報告書作成があります。 変更の範囲：会社の定める業務内容 ---------------------------------- ■ご自身の制作実績を以下の形式でご提出ください。 作品集： デザイン作品をまとめたPDFやPowerPointファイル（コンセプトや成果に関する説明を含める） WebサイトURL一覧： 主導的に関わったプロジェクトのウェブサイトURL（役割、貢献した点を明記する） ---------------------------------- |
|---|---|
| 勤務地 |
〒690-0007 島根県 松江市 御手船場町553-6松江駅前エストビル |
| 給与 |
時給 1,200円 ～ 1,300円
年収 【交通費】 |
契約社員
バスの時刻表調査やデータ入力
- 第2新卒・既卒可
- 学歴不問
- オンライン面接可
- 転勤なし
- 研修制度あり
- 月平均残業時間20時間以内
- BtoB
- U・Iターン者多数在籍
- ワークライフバランスが良い
- 有休が取得しやすい
- 女性が活躍中
- 産休・育休取得実績あり
- 大手企業のグループ会社
- 服装自由
- オフィスが禁煙・分煙
- 土・日・祝日休み
- 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
- 資格取得補助
- 地域とつながる
- やりがいがすごい
| 仕事内容 |
WEBやスマートフォンアプリに掲載する情報（時刻表/運賃/バス停ほか）の作成に関する業務です。 ※電話対応なし。顧客との連絡はチャットやWeb通話を利用します。 ◆データ作成/検証業務 …バス会社等から提供されるデータの内容に沿って、Excelや専用ツールを使用し、掲載する情報の作成や検証をします。 ◆メール対応業務 …バス会社等から届くメールの対応を行います。（※テンプレートあり） ◆その他、データの登録や調査、入力業務があります。 変更の範囲：会社の定める業務内容 |
|---|---|
| 勤務地 |
〒690-0007 島根県 松江市 御手船場町553-6松江駅前エストビル |
| 給与 |
時給 1,000円 ～
年収 + 交通費 |
アルバイト・パート
【週3日～OK】夕方から勤務の修理受付オペレーター★学生さんやWワークの方におすすめ！
- 第2新卒・既卒可
- 学歴不問
- 未経験者歓迎
- オンライン面接可
- 研修制度あり
- BtoC
- U・Iターン者多数在籍
- ワークライフバランスが良い
- 女性が活躍中
- 産休・育休取得実績あり
- 大手企業のグループ会社
- 服装自由
- 副業OK
- オフィスが禁煙・分煙
- 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
- 資格取得補助
- 地域とつながる
- やりがいがすごい
| 仕事内容 |
修理受付や修理のキャンセル受付など、 修理に関連する問い合わせ窓口のお仕事です。 「電源が入らないから修理したい」「冷蔵庫が壊れた」 などのご連絡を電話で伺い修理の日程を調整します。 ↓ パソコンで修理の日程や、伺った内容を記入します。 ★受付だけなので、家電の知識は不要です★ ※マニュアルがあるので、ご安心ください！ 変更の範囲：会社の定める業務内容 |
|---|---|
| 勤務地 |
〒690-0007 島根県 松江市 御手船場町553-6松江駅前エストビル |
| 給与 |
時給 1,150円 ～ + 交通費 |
