ＳＣＳＫサービスウェア株式会社
契約社員
一般
バックアップソフトのサポート
- 職種
- 他の電話応接事務の職業 その他の情報処理・通信技術者（ソフトウェア開発を除く）
- 第2新卒・既卒可
- 学歴不問
- オンライン面接可
- 転勤なし
- 語学力を活かせる
- 研修制度あり
- 月平均残業時間20時間以内
- BtoB
- U・Iターン者多数在籍
- ワークライフバランスが良い
- 有休が取得しやすい
- 女性が活躍中
- 産休・育休取得実績あり
- 大手企業のグループ会社
- 服装自由
- オフィスが禁煙・分煙
- 土・日・祝日休み
- 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
- 資格取得補助
- 世界とつながる
- やりがいがすごい
・業務を通してLinuxやサーバーの知識を活かしたい方におすすめのお仕事です！
・オペレーター経験がなくてもOK！
・正社員転換制度や資格取得支援制度もあり、キャリアアップを応援します
・松江駅から徒歩5分！通勤や買い物に便利♪
★こんな社員からの声も！★
これまでの経験を活かすことができる上、残業時間も少なく、
ワークライフバランスを大切にしながらキャリアアップができます。
お客様のお問合せが無事解決した時は、
大きな達成感と充実感があるのも魅力です。
職場には穏やかで優しい人が多い！
そんな仲間と仕事に取り組むことが何よりも心強いし、仕事も楽しい♪
募集要項
| 具体的な業務内容 |
企業向けのバックアップソフトに関するお問い合わせについて、 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴 不問 必須の資格
必須の経験
・WindowsPCの一般的な操作（インターネット、メール、印刷等） |
| 募集の背景 | 増員 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 雇用期間 |
有期 2024-12-02～2025-01-31 契約更新の可能性の有無 あり (原則更新) |
| 試用期間 |
なし |
| 雇用開始時期 | 随時 |
| 勤務地・アクセス |
勤務地
〒690-0007 アクセス
JR松江駅北口から地下道を経由し、大橋川から徒歩で5分
松江駅から徒歩5分！公共交通機関を使って通勤しやすいですよ。
変更の範囲：会社の定める就業場所 |
| 勤務時間 |
勤務時間
8:50～17:50
研修期間中は9:00～18:00勤務
休憩時間 12:00 ～ 13:00 (60分) |
| 給与 |
時給 1,250円 ～ ＜月収例＞※20日勤務の場合 |
| 昇給・賞与 | |
| 諸手当 |
通勤手当 公共交通機関で通勤の場合：全額支給 その他手当 車・バイクの場合：距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給 |
| 休日・休暇 |
休日 土曜日 、 日曜日 、 祝日 週休二日制区分 完全 年間休日数 122日 土・日・祝 |
| 待遇・福利厚生 |
社会保険等 雇用 、 労災 、 健康 、 厚生 その他補足 各種社会保険完備 住宅（寮など） なし
○正社員転換制度あり（毎月）
○社会保険加入条件を満たす場合 ・社会保険完備 ・健康診断 ・カウンセリング ・電話健康相談 ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○スキルアップ支援 ・スキルアップ研修制度 ・資格取得支援制度 ○特別休暇制度あり（通常の有休休暇とは別に取得できます） ・結婚休暇 ・ならし保育休暇 ・子の看護休暇 ・エデュケーショナル休暇 ・連休サポート休暇 ・メモリアル休暇 ・介護休暇 等 ○各種手当 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 受動喫煙対策の有無
あり
|
応募・選考
| 募集人数 | 1名 |
|---|---|
| 選考方法 |
STEP
適性検査
オンラインでのテストです。
STEP
面接
携行品：筆記用具
面接前にオンラインで適性検査を受検いただきます。
面接時はタイピングテスト、筆記テストを実施します。 ■選考は随時行いますので、まずはお気軽にご連絡ください。 |
| 採否の決定 | 合格者には1週間以内に電話にてご連絡します |
| 求人の問合せ先 |
応募書類送付先 〒690-0007 島根県松江市御手船場町553番地6 松江駅前エストビル 担当者名 電話番号 FAX メールアドレス |
企業情報
| 設立年月日 | 1983年3月 |
|---|---|
| 代表者 | 渡辺 篤史 |
| 資本金 | 6.2億円（資本準備金含む） |
| 従業員数 | 5,552名（ 2024年3月31日時点 ） |
| 事業所 |
本社所在地
〒135-0061 その他所在地
〒690-0007
島根センター
|
| 事業内容 |
顧客業務をプロセスで捉えるプロセスサービスを提供 ■ITマネジメントサービス（ システム運用管理・ヘルプデスク ） ■業務アウトソーシングサービス（ BPOサービス ） ■テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス ■業務プロセス調査・分析サービス 出典 2014～2015年連続 人を活かす会社第一位 日経新聞 2015.10.5掲載 |
| ホームページアドレス | https://www.scskserviceware.co.jp/ |
雰囲気
| メンバーや社風 | 20代～40代と幅広い年齢の社員が所属しています。ほとんどの社員が中途入社ですが平均勤続年数は10年と、長く働き続けるメンバーが多いのも特徴です。サポート業務は一人で解決するのではなく、メンバーと相談しながら協力して解決していきます。 |
|---|---|
| 会社説明会開催中！！ |
会社説明会を開催しています！ 【毎週水曜日 16:00～ 実施しています】 「どんな会社なの？」 「どんな仕事なの？」 「ちょっと話を聞いてみたい！」 という方は、気軽な気持ちでぜひ会社説明会にご参加ください♪ （説明会参加時は、履歴書の持参は不要です。） ※参加希望の方は事前にご連絡ください。お待ちしております。 ※ご都合が合わない方は、別途日程を調整いたしますのでご相談ください！ |
ＳＣＳＫサービスウェア株式会社で募集中その他の求人
正社員
ＢＰＯ業務のリーダー・スーパーバイザー（正社員）
- 管理職・マネジメント経験者歓迎
- オンライン面接可
- 転勤なし
- フレックスタイム制
- 研修制度あり
- 月平均残業時間20時間以内
- U・Iターン者多数在籍
- ワークライフバランスが良い
- 有休が取得しやすい
- 女性が活躍中
- 産休・育休取得実績あり
- 大手企業のグループ会社
- オフィスが禁煙・分煙
- 土・日・祝日休み
- 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
- 資格取得補助
- 世界とつながる
- 地域とつながる
- やりがいがすごい
| 仕事内容 |
＜プロジェクト業務＞ ・法人加盟店、提携先、エンドユーザーからの問合せ対応 ・顧客クライアントへの報告、相談 ＜ＳＶ業務＞ ・数値分析、報告、レポート作成 ・クライアントへの業務状況の報告や改善提案 ・スタッフの勤怠管理、教育、研修、マネジメント ・スタッフのコミュニケーション指導など ―――――――― ■入社後の流れ ―――――――― まずは、お客様のビジネス概要の基本知識から、当社へのアウトソーシングの背景、トレーニング（eラーニングなど）を受けます。 そして実際の業務の問い合わせを受け、回答、ケーススタディを学び、対応力を身につけた上で、3か月～半年を目途に現場デビュー。 周囲の管理者とも関わりながら、先を見据えた活動を行います。 ＜チーム組織構成＞ 大手ならではの安定した評価体系で、経験やスキルを正当に評価するため、業務上での実績に応じて半年後にはリーダー、1年でSV、3年でマネージャーになるなど、社歴・年齢・性別にかかわらず、早期キャリアアップが可能です！ ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 |
|---|---|
| 勤務地 |
〒690-0007 島根県 松江市 御手船場町553-6松江駅前エストビル |
| 給与 |
基本月給額 210,000円 ～ 390,000円
年収 年収300万円（入社1年目） |
契約社員
一般事務（電話受付や広報事務）
- 第2新卒・既卒可
- 学歴不問
- オンライン面接可
- 転勤なし
- 研修制度あり
- 月平均残業時間20時間以内
- BtoB
- U・Iターン者多数在籍
- ワークライフバランスが良い
- 有休が取得しやすい
- 女性が活躍中
- 産休・育休取得実績あり
- 大手企業のグループ会社
- 服装自由
- オフィスが禁煙・分煙
- 土・日・祝日休み
- 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
- 資格取得補助
- 世界とつながる
- 地域とつながる
- やりがいがすごい
| 仕事内容 |
【土日祝休み】【年間休日数122日】【充実した福利厚生】 企業の代表電話受付や事務のお仕事です。 主に下記の3つのお仕事があります。 ①問い合わせ受付 クライアント企業の代表電話の取次ぎや問い合わせ対応です。 電話のほかに、お問い合わせフォームからのメールを内容に応じて担当者へ取り次ぎを行います。 クライアント企業は大手企業でクレームはありません。 電話は1日あたり10件～15件程度。 1件あたり 2～3分とすぐ終わる内容です。 空いた時間は通話内容の記録やメール確認、②や③の事務作業をします。 ②ブランディング活動における広報事務 ・ポスターやカレンダーなどCM関連グッズの社内発送 ・社内から依頼されるテレビCMの利用申請対応 ・グループ社員向けWebページの情報更新やメルマガ配信、プレゼント発送 ③イベント運営事務対応 クライアント企業が開催するセミナー運営や顧客満足度調査における事務作業 ・イベント掲載HP情報の更新 ・セミナー動画の事前チェック ・アンケート回答等の各種データ集計 資格取得などスキルアップもサポートいたします。 変更の範囲：会社の定める業務内容 |
|---|---|
| 勤務地 |
〒690-0007 島根県 松江市 御手船場町553-6松江駅前エストビル |
| 給与 |
時給 1,050円 ～ 1,100円
年収 ※時給は業務経験により決定します |
契約社員
WEBページの作成やメンテナンス(更新)業務
- 第2新卒・既卒可
- 学歴不問
- オンライン面接可
- 転勤なし
- 研修制度あり
- 月平均残業時間20時間以内
- U・Iターン者多数在籍
- ワークライフバランスが良い
- 有休が取得しやすい
- 女性が活躍中
- 産休・育休取得実績あり
- 大手企業のグループ会社
- 服装自由
- オフィスが禁煙・分煙
- 土・日・祝日休み
- 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
- 資格取得補助
- 世界とつながる
- 地域とつながる
- やりがいがすごい
| 仕事内容 |
【土日祝休み】【年間休日120日以上】 WEBページの作成やメンテナンス（更新）業務です。 ＜STEP 1＞定型作業からスタート！ ・WEBページの定型更新作業 ・ファイルの上書き更新作業、チェック作業(専用ツールあり) ＜STEP 2＞定型作業ができるようになったら… ・既存WEBページの修正、編集作業 ・新規WEBサイトの作成（WEBデザインの提案） ・依頼元企業から提供される情報のライティング ・サイトのアクセス分析 など その他、依頼元企業とのWEBミーティング参加や報告書作成があります。 変更の範囲：会社の定める業務内容 ～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ ■ご自身の制作実績を以下の形式でご提出ください。 作品集： デザイン作品をまとめたPDFやPowerPointファイル（コンセプトや成果に関する説明を含める） WebサイトURL一覧： 主導的に関わったプロジェクトのウェブサイトURL（役割、貢献した点を明記する） |
|---|---|
| 勤務地 |
〒690-0007 島根県 松江市 御手船場町553-6松江駅前エストビル |
| 給与 |
時給 1,200円 ～ 1,300円
年収 【交通費】 |
契約社員
【未経験歓迎】企業の電話受付・問い合わせ対応
- 第2新卒・既卒可
- 学歴不問
- 未経験者歓迎
- オンライン面接可
- 転勤なし
- 語学力を活かせる
- 研修制度あり
- 月平均残業時間20時間以内
- BtoB
- U・Iターン者多数在籍
- ワークライフバランスが良い
- 有休が取得しやすい
- 女性が活躍中
- 産休・育休取得実績あり
- 大手企業のグループ会社
- 服装自由
- オフィスが禁煙・分煙
- 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
- 資格取得補助
- やりがいがすごい
| 仕事内容 |
【未経験歓迎！】【年間休日120日以上】 企業の受付や製品の使い方、サービスに関するお問い合わせ対応や取次ぎのお仕事です。 いろいろなお仕事がありますが、丁寧な研修でひとつひとつ覚えていきます。 マニュアルもありますのでご安心ください◎ ＜主な業務＞ ・ネットワーク機器の交換手配 ・各種お問い合わせの受付対応 ・各種アラートメールの受付対応 変更の範囲：会社の定める業務内容 |
|---|---|
| 勤務地 |
〒690-0007 島根県 松江市 御手船場町553-6松江駅前エストビル |
| 給与 |
時給 1,400円 ～ 1,500円 ＜月収例＞ |
契約社員
契約更新に関する事務
- 第2新卒・既卒可
- 学歴不問
- オンライン面接可
- 転勤なし
- 研修制度あり
- 月平均残業時間20時間以内
- U・Iターン者多数在籍
- ワークライフバランスが良い
- 有休が取得しやすい
- 女性が活躍中
- 産休・育休取得実績あり
- 大手企業のグループ会社
- 服装自由
- オフィスが禁煙・分煙
- 土・日・祝日休み
- 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
- 資格取得補助
- やりがいがすごい
| 仕事内容 |
就業中の派遣社員の契約更新に関する事務手続きや 請求処理などを行う事務代行のお仕事です。 ＜お仕事内容例＞ ・請求書を確認して登録 ・派遣社員の契約条件変更有無の確認＆システムへの登録 ・入館証発行＆回収などの手配 ・関連部署への各種対応依頼＆状況確認 お仕事はひとつひとつ覚えていきますので、 無理なくスタートできます！ 対応依頼や確認はすべてメールやチャットで行うので、 来客対応・電話対応はありません。 <こんな方におすすめ♪> ・人のサポートが好き ・こつこつ下準備ができる ・もくもくと実施するデスクワークが苦にならない ・責任感をもって最後まで取り組める 変更の範囲:会社の定める業務内容 |
|---|---|
| 勤務地 |
〒690-0007 島根県 松江市 御手船場町553-6松江駅前エストビル |
| 給与 |
時給 1,300円 ～
年収 ◆入社～約2カ月は特別時給1,300円！ |
契約社員
製品の注文に関する事務
- 第2新卒・既卒可
- 学歴不問
- オンライン面接可
- 転勤なし
- 在宅勤務可能
- 研修制度あり
- 月平均残業時間20時間以内
- BtoB
- U・Iターン者多数在籍
- ワークライフバランスが良い
- 有休が取得しやすい
- 女性が活躍中
- 産休・育休取得実績あり
- 大手企業のグループ会社
- 服装自由
- オフィスが禁煙・分煙
- 土・日・祝日休み
- 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
- 資格取得補助
- やりがいがすごい
| 仕事内容 |
企業向けネットワーク機器の販売や保守に関する事務作業です。 一部電話対応もありますが、多くの対応はメールで行います。 ネットワーク機器に関する専門知識は不要です！ チームで分担して行うので、一人で全部を担当するわけではありません。 ＜主な業務内容＞ 1. お問い合わせメールの返信 - 在庫状況や納期、価格に関する企業からのメールに返信します。 2. 注文データの登録 - 注文書の内容を社内システムに入力し、出庫手配も行います。 3. 保守契約更新のお知らせ - 契約満了が近づいたお客様に、更新案内のメールを送ります。 4. 見積書の作成と送付 - 専用システムで見積書を作成し、メールで送信します。 5. 注文内容の確認と連絡 - 注文内容を確認し、システムに登録した後、担当部門に引き継ぎます。 6. 代表電話の受付 - 電話を受け付け、内容を聞いて担当者に取り次ぎます。 送信するメールの多くはテンプレートがありますので、安心してくださいね。 変更の範囲:会社の定める業務内容 |
|---|---|
| 勤務地 |
〒690-0007 島根県 松江市 御手船場町553-6松江駅前エストビル |
| 給与 |
時給 1,050円 ～ 1,100円
年収 +交通費 |
アルバイト・パート
【週3日～OK】夕方から勤務の修理受付オペレーター★学生さんやWワークの方におすすめ！
- 第2新卒・既卒可
- 学歴不問
- 未経験者歓迎
- オンライン面接可
- 研修制度あり
- BtoC
- U・Iターン者多数在籍
- ワークライフバランスが良い
- 女性が活躍中
- 産休・育休取得実績あり
- 大手企業のグループ会社
- 服装自由
- 副業OK
- オフィスが禁煙・分煙
- 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
- 資格取得補助
- 地域とつながる
- やりがいがすごい
| 仕事内容 |
修理受付や修理のキャンセル受付など、 修理に関連する問い合わせ窓口のお仕事です。 「電源が入らないから修理したい」「冷蔵庫が壊れた」 などのご連絡を電話で伺い修理の日程を調整します。 ↓ パソコンで修理の日程や、伺った内容を記入します。 ★受付だけなので、家電の知識は不要です★ 変更の範囲：会社の定める業務内容 |
|---|---|
| 勤務地 |
〒690-0007 島根県 松江市 御手船場町553-6松江駅前エストビル |
| 給与 |
時給 1,150円 ～ + 交通費 |
契約社員
バスの時刻表調査やデータ入力
- 第2新卒・既卒可
- 学歴不問
- オンライン面接可
- 転勤なし
- 研修制度あり
- 月平均残業時間20時間以内
- BtoB
- U・Iターン者多数在籍
- ワークライフバランスが良い
- 有休が取得しやすい
- 女性が活躍中
- 産休・育休取得実績あり
- 大手企業のグループ会社
- 服装自由
- オフィスが禁煙・分煙
- 土・日・祝日休み
- 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
- 資格取得補助
- 地域とつながる
- やりがいがすごい
| 仕事内容 |
WEBやスマートフォンアプリに掲載する情報（時刻表/運賃/バス停ほか）の作成に関する業務です。 ※電話対応なし。顧客との連絡はチャットやWeb通話を利用します。 ◆データ作成/検証業務 …バス会社等から提供されるデータの内容に沿って、Excelや専用ツールを使用し、掲載する情報の作成や検証をします。 ◆メール対応業務 …バス会社等から届くメールの対応を行います。（※テンプレートあり） ◆その他、データの登録や調査、入力業務があります。 変更の範囲：会社の定める業務内容 |
|---|---|
| 勤務地 |
〒690-0007 島根県 松江市 御手船場町553-6松江駅前エストビル |
| 給与 |
時給 1,000円 ～
年収 + 交通費 |
契約社員
【月給制】スキルアップ希望者必見!バックアップソフトのサポート
- 第2新卒・既卒可
- 学歴不問
- オンライン面接可
- 転勤なし
- 語学力を活かせる
- 研修制度あり
- 月平均残業時間20時間以内
- BtoB
- U・Iターン者多数在籍
- ワークライフバランスが良い
- 有休が取得しやすい
- 女性が活躍中
- 産休・育休取得実績あり
- 大手企業のグループ会社
- 服装自由
- オフィスが禁煙・分煙
- 土・日・祝日休み
- 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
- 資格取得補助
- 世界とつながる
- やりがいがすごい
| 仕事内容 |
企業向けのバックアップソフトに関するお問い合わせについて、 電話・メール・チャットを利用し、ユーザー様からのお問い合わせに回答するお仕事です。 ＜お問合せ内容＞ ・サーバーのバックアップがうまく作動しない ・バックアップソフトの導入についての相談 ・エラー原因を調査してほしい ＜企業向け製品のプラットフォーム＞ ・サーバー（LinuxやWindows） ・クラウドサーバー ・クライアントPC ・タブレット ・モバイル ユーザー様からお問い合わせはチームで実施し、上司やメーカーと相談しながらサポートします！ 変更の範囲：会社の定める業務内容 |
|---|---|
| 勤務地 |
〒690-0007 島根県 松江市 御手船場町553-6松江駅前エストビル |
| 給与 |
基本月給額 200,000円 ～ ・時間外手当（1分単位で支給） |
