ファーエンドテクノロジー株式会社
正社員
カスタマーサポート
- 学歴不問
- 転勤なし
- フレックスタイム制
- 在宅勤務可能
- 語学力を活かせる
- 月平均残業時間20時間以内
- BtoB
- ワークライフバランスが良い
- 有休が取得しやすい
- 女性が活躍中
- 社長との距離が近い
- 服装自由
- 副業OK
- オフィスが禁煙・分煙
- 土・日・祝日休み
- 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
- 資格取得補助
| 仕事内容 |
オープンソースのプロジェクト管理ソフトウェア「Redmine」のクラウドサービスである「My Redmine」など自社開発サービス運営にカスタマーサポートスタッフとして携わって頂きます。 ■「My Redmine」「My Subversion」など自社サービスのお問い合わせ対応 専用の問い合わせ受付システム上で、プロジェクト管理サービス「My Redmine」など自社サービスの機能や設定方法、お手続き方法等、お客様からいただくお問い合わせにテキストで対応します。電話対応はありません。 ■オンライン会議形式でのサービス説明、デモンストレーション実施 導入を検討されているお客様向けに、サービス概要や機能説明を行います。 ■サービスを紹介するWebサイトの更新 機能追加のお知らせやFAQ、マニュアルなどを更新します。 ■サービス/オペレーション改善施策の立案、実行 サービス品質向上に向け、他部門と連携しながらサービス改善、業務フローの改善を進めます。 ■経理事務 など |
|---|---|
| 勤務地 |
〒690-0003
島根県松江市朝日町498松江センタービル |
| 給与 |
基本月給額 : 270,000円 ～ 350,000円
【初年度年収】 【コメント】 【固定残業代有無】 |
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